Betalingsinformatie
|
Om een bestelling te kunnen plaatsen op de site dient u zich eerst als klant te registreren. U geeft eenmalig uw adresgegevens op en kiest uw wachtwoord, uw e-mailadres is uw username. Met deze combinatie kunt u zich voortaan aanmelden op deze site en hoeft u uw adresgegevens maar eenmaal op te geven. Deze gegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet doorgegeven aan derden. Het bestelproces bestaat uit 3 eenvoudige stappen: |
| Stap 1: producten aan de winkelwagen toevoegen |
|
Bij alle artikelen staat standaard een knop "Bestellen" en een knop "Meer info" afgebeeld. Wanneer u op de knop "Bestellen" klikt, plaatst u het product direct in uw winkelmandje. Via de link "Uw winkelwagen" in het invoerveld rechts bovenaan de pagina kunt u uw huidige winkelwagen bekijken en afrekenen. TIP: U kunt de door u gewenste producten ook snel bestellen als u de sigmatex artikelnummers al kent. Hiervoor zoekt u vanaf top doorzoeken door het hele winkel. |
| Stap 2: bestelling afronden en betalen |
|
Nadat u uw producten in het winkelmandje heeft geplaatst klikt u op "Veilig afrekenen". Vervolgens logt u in of registreert u zich als nieuwe klant. Controleer uw gegevens, selecteer de door u gewenste betaalmethode. |
| Stap 3: orderbevestiging en verzending |
|
Nadat u op "Plaats mijn bestelling" heeft geklikt zal uw bestelling worden verwerkt. |
| Hoe kan ik betalen bij sigmatex.nl? |
|
Via de website kunnen wij u de volgende betalingsmogelijkheden bieden:
|
| Op rekening |
| Deze optie is alleen beschikbaar voor bedrijven die een schriftelijk aanvraag hebben ingediend, overheidsinstellingen en stichtingen onder voorbehoud van goedkeuring. Op rekening betekent dat u na levering van de door u bestelde artikelen een factuur toegestuurd krijgt welke binnen 8 werkdagen voldaan dient te worden. |
| Betaling vooraf |
|
Bij betaling vooraf maakt u van tevoren het bedrag over op ons bankrekeningnummer. Wanneer wij uw betaling hebben ontvangen verzenden wij uw pakket. De volgende gegevens dient u te gebruiken als referentie bij uw betaling:
De betaling kunt u voldoen op ons rekeningnummer bij de Rabobank: 037.99.28.914 De betaling kunt u voldoen op ons rekeningnummer bij de ING(giro): 6683647 |
| iDEAL |
| iDEAL is een gezamenlijke standaard voor internetbetalingen van ABN Amro, ASR, Fortis, Friese Bank, ING, Rabobank, Royal Bank of Scotland, SNS Bank en Triodos Bank. Om uw internet-aankopen te betalen klikt u op het iDEAL-icoon en selecteert u uw bank uit een uitklapmenu. Vervolgens verschijnt er een pop-up, met daarin een inlogscherm van uw eigen bank. De uiteindelijke betaling verloopt hetzelfde als bij internetbankieren. Na het betalen keert u terug naar de Sigmatex website om de bestelling af te ronden.
Als u de bestelling om één of andere reden niet heeft afgerond, wordt deze niet bij Misco geplaatst. Als u nu opnieuw inlogt op onze website en dan naar uw winkelmandje gaat, staan uw producten daar dan ook nog steeds in. Gelieve deze opnieuw te bestellen en in het vak "Speciale Instructie" aan te geven dat u al betaald heeft met iDeal/creditcard. Vergeet niet de betalingsreferentie te vermelden! (De betalingsreferentie staat vermeld op uw afschrift, bestaande uit 9 cijfers ). Bij Betaalmethode selecteert u nu "Betaling Vooraf". Hierna kunt u de order verder afhandelen en versturen. Wij kunnen dan de betaling matchen met uw bestelling en de producten versturen. |
| Kan ik veilig bestellen bij sigmatex.nl? |
|
Wij zorgen ervoor dat uw gegevens veilig worden opgeslagen door het gebruik van Secure Sockets Layer (SSL); een geavanceerd beveiligingssysteem voor internet om uw gegevens te beschermen. Alle gegevens – o.a. naam, adres en creditcard – worden gecodeerd opgeslagen op een Secured Server. Voor u betekent dit een zo veilig mogelijk bestelsysteem om zonder risico's en toch snel een bestelling te kunnen plaatsen. Bijna alle internetbrowsers ondersteunen SSL. Mocht u er niet zeker van zijn of uw browser SSL ondersteunt, controleer dan de browser gegevens bij uw Internet Service Provider (ISP). Voor uw eigen veiligheid wordt u automatisch uitgelogd, als u de site gedurende 20 minuten niet gebruikt. Heeft u tijdens het winkelen ingelogd, dan zitten eventueel gekozen artikelen nog steeds in uw winkelwagen. |
| Kan ik een kopie van mijn rekening krijgen? |
|
U kunt altijd een exacte kopie van de factuur aanvragen bij onze klantenservice via factuur@sigmatex.nl . U ontvangt de kopie zo snel mogelijk op het door u eerder opgegeven emailadres. De gegevens op deze rekening kunnen niet veranderd of aangepast worden. |
| Ik heb een betalingsherinnering ontvangen, wat nu? |
|
Als u terecht een herinnering heeft ontvangen, verzoeken wij u de openstaande factuur alsnog direct te betalen. U hoeft hier geen contact met ons over op te nemen. Heeft u vragen omtrent een betalingsherinnering, neem dan contact op met onze boekhouding: Tel.: +31(0)35 603 31 84 |
